A ver, necesito ayuda con otra traduccion. Quiero decirles esto:
No recuerdo que hayan suspendido la cuenta en ocasiones anteriores. ¿Me podrían decir cuándo ha sucedido eso?
Por otra parte, eso no justifica el hecho de que suspendan mi cuenta sin previo aviso. Podrían enviarme un mensaje dicéndome que dentro de dos semanas se suspenderá la cuenta por ese motivo, para darme opción a buscar soluciones.
Por último, ¿podrían indicarme en qué parte de la web se especifica que pueden suspenderme la cuenta, a pesar de tener un año pagado por adelantado, por un caso como éste?