El 31 de Marzo Bookdepository me envió el pedido que les hice. Teniendo en cuenta que sólo contabilizan los días laborables y que desde entonces, ya han transcurrido 10 (5 de la semana pasada y otros 5 de esta semana), si a partir de la semana que viene no recibo nada, ¿debería empezar a preocuparme? Porque según su página, los pedidos tardan en llegar a España entre 6 y 12 días laborables. Para la semana que viene, serían 15...
Sí el 31 te mandaron el correo de que ya lo habían enviado, porque los días de preparacion no los cuentan, pues te debería llegar a lo largo de esta semana, dales hasta el viernes, y si no les preguntas.
Creo que sus envíos no tienen seguimiento, así que suelen decir que esperes un poco más.
A mi la última vez que tardaron mucho, fue culpa de correos, que no me avisó que tenía que pasar por la oficina a por el paquete.
Eso es, el 31 me avisaron de que lo habían enviado (el pedido lo había realizado dos/tres días antes, con lo cual, como bien señalas, ese tiempo fue el que tardaron en preparar el envío).
No, sus envíos no tienen seguimiento (cosas rara a mi parecer), por tanto no sé ahora mismo como es la situación, si ya pasó aduanas, si está camino de España o qué
En mi caso Correos siempre me avisa y notifica bien cuando me llega un paquete, por tanto no creo que la culpa sea de ellos. Si no he tenido constancia del pedido, es que el mismo no ha llegado aún.
Finalmente, tal y como pensaba, sino llega a lo largo de esta semana, ya debería preocuparme
Serían tres semanas completas y 15 días laborables para recibir un pedido de Reino Unido, tiempo más que de sobra.
Gracias por responder mi duda e intentar ayudar.
PD: ¿Recuerdas si para contactar con ellos hay habilitado algún chat, o sólo es mediante correo?