Universo Marvel 3.0
Otros => General => Mensaje iniciado por: Questor en 16 Julio, 2015, 14:24:28 pm
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Hola,
Estoy haciendo un master en marketing y ventas, y como proyecto fin de master he decidido hacer el plan de marketing para una tienda de cómics.
Así que como los integrantes de este foro sois tan buena gente :bouncing: me gustaría pediros vuestra opinión acerca de lo que consideráis que es fundamental que tenga la tienda de cómics ideal para vosotros (fondo editorial, buen asesoramiento...lo que se os ocurra).
Me sería de mucha ayuda como labor de investigación.
Gracias, compas :birra:
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Que sea un local amplio.
Que las novedades están en un lugar bien visible.
Asesoramiento en casos de indecisión.
Posibilidad de cambiar tomos defectuosos (o incluso aquéllos cómics no hayan logrado las expectativas con las que se compró).
Capacidad de conseguir números atrasados o raros.
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Hombre, me imagino que lo que le pediría a cualquier otro establecimiento. Que sepan del tema y te puedan aconsejar, (aunque a la gente que está aquí no creo que lo necesite), amabilidad, que aparte de novedades tengan algo clásico, que sea fácil encontrar lo que buscas y si además te hacen un descuento, o un regalito, :yupi: ya tienes la tienda perfecta.
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Sí.
Lo del descuento es muy importante. :thumbup:
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Posibilidad de cambiar tomos defectuosos (o incluso aquéllos cómics no hayan logrado las expectativas con las que se compró).
Lo compras, lo lees y lo devuelves.
Esa tienda no dura ni una semana.
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Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
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Tienda OnLine y que estuviera en las redes sociales.
Local ordenado
Catalogo amplio, que no faltase ninguna novedad
Asesoramiento y buen trato con el cliente
Fidelizacion con el cliente habitual, con descuentos u otro tipo de detalle..
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Posibilidad de cambiar tomos defectuosos (o incluso aquéllos cómics no hayan logrado las expectativas con las que se compró).
Lo compras, lo lees y lo devuelves.
Esa tienda no dura ni una semana.
No lo digo que lo apliquen como regla general.
Pero a mi me han ofrecido devolver un cómic que no me gustó y cambiarlo por otro.
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Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
(http://www.cosas-que-pasan.com/wp-content/uploads/foto-chicos-tirandose-a-la-piscina-epic-win.jpg)
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Descorche y copa de cava para compras que superan los 150€
Kleaneex para compras que superen los 250€
Habitacion con cama,kleaneex y cava para disputas conyugales producidas por dichos gastos.
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Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
(http://www.cosas-que-pasan.com/wp-content/uploads/foto-chicos-tirandose-a-la-piscina-epic-win.jpg)
Es el requisito minimo para una buena tienda, no dejarle entrar.
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Posibilidad de cambiar tomos defectuosos (o incluso aquéllos cómics no hayan logrado las expectativas con las que se compró).
Lo compras, lo lees y lo devuelves.
Esa tienda no dura ni una semana.
No lo digo que lo apliquen como regla general.
Pero a mi me han ofrecido devolver un cómic que no me gustó y cambiarlo por otro.
A los buenos clientes se les hace descuentos o incluso un poco la rosca... :birra:
Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
:lol: :lol: :lol:
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A una buena tienda de comics se le ha de pedir (mas bien exigir) publico femenino. :P
Descuentos o vales de "2x1" en los bares cercanos. :birra:
Disputas acaloradas entre frikis. :palomitas:
Por cierto, Questor, tu no pediste hace tiempo consejo por aqui sobre montar una tienda de comics? :birra:
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:lol: :lol: Esta investigación no es seria.
Por cierto, Questor, tu no pediste hace tiempo consejo por aqui sobre montar una tienda de comics? :birra:
Pues consejos he pedido muchos, pero sobre montar una tienda de comics no que yo recuerde.... :birra:
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:P :birra:
Hablando un poco en serio, pues lo que se ha comentado mas o menos por aqui. Lo que deberia hacer cualquier negocio:
- Que entiendan sobre lo que venden (que no ocurra que le pidas un buen comic de Spiderman para regalar y te encalomen "Matanza Maxima").
- Trato agradable (no confundir con empalagosidad).
- Fidelizacion de clientes (que tampoco ocurra que te gastes medio sueldo cada mes y solo te den las gracias).
- Facilidad para encontrar material diverso.
- Local que no sea un antro-infernal.
- Bien comunicado.
...
- Publico femenino.
- Vales "2x1" para bares cercanos.
- Disputas acaloradas entre frikis.
- Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
...
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Fuera de bromas tambien va...
Con lo del local estoy de acuerdo, buena luz, se agradece mucho :lol:
- Que tenga material de todo tipo, tanto cosas modernas como clasicos, precios razonables que hay cada gente por ahi que se flipa con los precios.
- Cada comic en su bolsita
- Estanterias acristaldas con figuras y demas y muchas al ser posible en sus cajas originales y sin abrir
- Decoracion friki de posters y demas
- Descuentos por X compras
- No recomendar cosas malas como por ejemplo cosas de Bendis
- Incluso si a alguien le apetece estar de charla frikaza montar algunas mesas con bebida o sofas o algo.
Y no se me ocurre mas.
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- Publico femenino.
- Vales "2x1" para bares cercanos.
- Disputas acaloradas entre frikis.
- Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
Yo espero a las chicas en la puerta y me las llevo a los bares, mientras vosotros os quedáis discutiendo. Me parece perfecto.
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- Disputas acaloradas entre frikis.
A mi me da igual si están acaloradas con tal de que estén buenas...
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- Que uno entre en la tienda y no salga inmediatamente por verguenza ajena. Quiero decir que evidentemente tiene un público determinado pero no sobrepasar el nivel friki.
- Orden en las estanterías.
- Tener un apartado con las novedades del mes.
- No pedirle a la gente que dejen las mochilas en la puerta.
- Programa de fidelización de los clientes (descuentos, etc).
- Personal agradable y con capacidad de dar recomendaciones.
- Contar con un fondo aceptable (no tener que ir el primer día que salen las novedades por miedo a quedarte sin las novedades) y/o hacer reservas a los clientes habituales.
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- No pedirle a la gente que dejen las mochilas en la puerta.
Depende de la cara que tenga el que entra... :lol:
Por una parte no lo veo mal, pero por otra incomoda. Solo conozco una tienda en BCN que hagan eso. Te dan una chapa con un numero para luego recoger la mochila.
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- No pedirle a la gente que dejen las mochilas en la puerta.
Depende de la cara que tenga el que entra... :lol:
Por una parte no lo veo mal, pero por otra incomoda. Solo conozco una tienda en BCN que hagan eso. Te dan una chapa con un numero para luego recoger la mochila.
Antes robaban botellas de alcohol y perfumes. Ahora los manguis profesionales se llevan omnigolds al descuido. :lol:
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Que pongan ochocientas camaras como en las tiendas de chinos... :lol:
- Que uno entre en la tienda y no salga inmediatamente por verguenza ajena. Quiero decir que evidentemente tiene un público determinado pero no sobrepasar el nivel friki.
Mientras suelte billetes que sea todo lo friki que quiera. :lol:
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Que pongan ochocientas camaras como en las tiendas de chinos... :lol:
Y llamar a la tienda 1984. :thumbup:
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-Vender también merchandising variado, como figuras, camisetas...
-Los descuentos o sistema de puntos para fidelizar vital.
-Buen servicio y que puedas encargar cómics de otros paises o clasicos de segunda mano etc.
-Concursos, sorteos de cómics etc.
-Amplio y luminoso.
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Por internet yo solo pido que me llegue lo que he comprado y en el estado de conservación que ellos publicitan, o sea, a estrenar. Que respeten los plazos de entrega que dan. Que tengan disponibles los Comic y que no te engañen después diciendo que lo tienen que pedir al distribuidor. En varias tiendas online ya he tenido problemas de este tipo, aunque la que se lleva la palma en este apartado es Fnac, toda una especialista; hace eones que no les compro nada, porque ya me la liaron varias veces hace años. MilComics es la única que todavía no me ha fallado; tampoco la página de Panini, sin cobrarme gastos de envío y haciéndome descuento también.
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En una tienda de mi zona te "alquilan" los cómics. No está mal la idea, y creo que no cobraba más del 25% de pvp. Además incluía tomos gordacos.
A los que no les guste acumular papel, le puede venir bien :birra:
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En una tienda de mi zona te "alquilan" los cómics. No está mal la idea, y creo que no cobraba más del 25% de pvp. Además incluía tomos gordacos.
A los que no les guste acumular papel, le puede venir bien :birra:
Coño. Innovador el sistema sí que es. Eso sí, tiene dura competencia con los sillones del Fnac.
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En una tienda de mi zona te "alquilan" los cómics. No está mal la idea, y creo que no cobraba más del 25% de pvp. Además incluía tomos gordacos.
A los que no les guste acumular papel, le puede venir bien :birra:
Coño. Innovador el sistema sí que es. Eso sí, tiene dura competencia con los sillones del Fnac.
Imnovador no es, ya se hacía, por lo que he leído, en la época de la dictadura. Comprabas uno y cuando lo leías, ibas a esa tienda y elegías otro, y después otro y... Parecido a los años 80, cuando te hacías socio de un vídeo-club. Pagabas por ver 30 películas lo mismo que ahora pagas solo por una si la quieres en propiedad. A lo mejor volvemos a eso. Y no tardando mucho.
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En una tienda de mi zona te "alquilan" los cómics. No está mal la idea, y creo que no cobraba más del 25% de pvp. Además incluía tomos gordacos.
A los que no les guste acumular papel, le puede venir bien :birra:
Coño. Innovador el sistema sí que es. Eso sí, tiene dura competencia con los sillones del Fnac.
Imnovador no es, ya se hacía, por lo que he leído, en la época de la dictadura. Comprabas uno y cuando lo leías, ibas a esa tienda y elegías otro, y después otro y... Parecido a los años 80, cuando te hacías socio de un vídeo-club. Pagabas por ver 30 películas lo mismo que ahora pagas solo por una si la quieres en propiedad. A lo mejor volvemos a eso. Y no tardando mucho.
Situaciones distintas. Lo que comentas de la tienda no era un alquiler si no que cambiabas cómics de tu propiedad por cómics propiedad de la tienda pagando un dinero. Y lo del videoclub no es comparable, a mi modo de ver.
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Lo que podrian las tiendas hacer es habilitar una zona de lectura. Cobrando, claro. :P
O para volumenes costosos, el alquiler con opcion a compra. Una especie de leasing comiquil. :lol:
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Lo que podrian las tiendas hacer es habilitar una zona de lectura. Cobrando, claro. :P
O para volumenes costosos, el alquiler con opcion a compra. Una especie de leasing comiquil. :lol:
Y alquilar atriles para tochos grandes.
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Hubo un capitulo en "The Big Bang Theory" que el rival de Stuart tiene la tienda de comics con una pequeña barra de bar, que ademas de vender comics era un local de ocio... Igual hasta entrarian mujeres. :lol:
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Muchas gracias a todos por vuestra ayuda :birra:. Estoy cogiendo mucha información y unas cuantas ideas.
Y me estoy riendo un rato también :lol:
Podéis seguir.... :lol:
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-Concursos, sorteos de cómics etc.
Eso me parece una muy buena idea.
Por tanto dinero gastado, una papeleta.
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Lo de la barra de bar me parece cojonuda :birra: pero con separacion fisica...
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Bueno, para ir recapitulando (segun propuestas del personal):
- Que no dejen entrar a El Puto Killpower.
- Local amplio, luminoso, decoracion friki y bien comunicado. Ordenado y con amplio fondo editorial y merchandising. Cada comic en su bolsita.
- Personal agradable y bien formado en la materia.
- En caso de no quedar satisfecho, devolucion del dinero.
- Fidelizacion de clientes.
- Descorche y copa de cava para compras que superan los 150€.
- Kleaneex para compras que superen los 250€.
- Habitacion con cama,kleaneex y cava para disputas conyugales producidas por dichos gastos.
- Clientela femenina.
- Disputas y discusiones acaloradas entre frikis.
- Barra de bar o en su defecto vales "2x1" en bares cercanos.
- Sofas para charlas frikis.
- No sobrepasar el nivel de frikismo del publico a niveles vergonzantes. (esta es la mejor) :lol: :lol:
- No tratar de ladron al cliente nada mas entrar pidiendole que deje la mochila.
- Sorteos, regalos, tertulias, talleres...
- Que el stock que tenga sea real y no solo un falso reclamo.
- Alquiler de comics y/o leasing comiquil.
- Alquilar de atriles para tochos grandes.
- ...
Es o no es la tienda perfecta? :lol:
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Si contratas personal tan cualificado como este, rompes el mercado....
(http://bajolamascara.universomarvel.com/images/2010/09/tienda%20de%20c%C3%B3mics.jpg)(http://bajolamascara.universomarvel.com/images/2010/09/resultados%20de%20cuanto%20nos%20gastamos%20en%20c%C3%B3mics.jpg)
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Si entras y ves personal tan cualificado como este, rompes el mercado....
Y los calzoncillos...
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Sinceramente, prefiero no mezclar la comida con mis aficiones...
Lo he colgao pa deleite del foro....
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Ya tenemos dependienta :lol:
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dependienta cosplayera :thumbup:
(http://nihongogo.com/wordpress/wp-content/uploads/2013/11/Power-Girl-Cosplay-1.jpg)
cosplay nada sexista...
le compro hasta el Thor de Fraction
(http://rs1img.memecdn.com/shut-up-and-take-my-money-anime-version_o_646840.gif) 5 o 6 Deluxes!!!