Ahora me envían un mail con lo siguiente:
Estimado Adrián,
Sentimos tener que dar por anulado tu pedido pero se nos ha agotado el género solicitado. Te acabamos de abonar el dinero en la tarjeta, lamentamos las molestias.Les envío un correo diciendo que no acepto eso.
Estimada Meritxel, Dado que es un producto que seguro será repuesto, no acepto la anulación y requiero que se mantenga mi pedido hasta que se reciban nuevos ejemplares (puedo esperar, no tengo prisa). Pueden proceder a cobrarlo de nuevo o yo mismo puedo realizar la transferencia. En todo caso el pedido está hecho y legalmente solo pueden anularlo en caso de que sea un producto descatalogado. Un saludo y gracias
Y seguidamente les llamo. La señorita que me atiende me dice que no los van a vender a ese precio, que fue un error y que ya los han retirado de la web (acabo de ver que lo que han hecho es cambiar el precio). Que están avisando a todos de que si lo quieren tendrá que ser al precio que ellos quieran ahora.
A continuación me escribe y me dice lo siguiente (la misma persona):
Estimado/a Adrian Gonzalez Sanchez.
Tu pedido XXXXXX ya se ha tramitado.
Está retenido a la espera de recibir el género pendiente, por lo que puede retrasarse temporalmente.
El género pendiente es:
- Civil War: Iron Man (MARVEL DELUXE).
Lamentamos las molestias que este hecho pueda ocasionarte.Y digo yo, ¿esto es un truquito para reirse de nosotros, o es que finalmente han decidido que no vale tanto lio?
Yo por mi parte no acepto que ahora cancelen el pedido. Si tengo que esperar 3 meses espero, pero que se mantengan las condiciones.
He contestado, a ver que dicen...
Hola de nuevo.
¿Debo entender entonces que no habrá ningun problema con el pedido número XXXXX de los tomos Marvel Deluxe Civil War Iron Man a 3'09€ más envío? Si es así pueden cobrarme de nuevo los costes totales.
Gracias de antemano por su compromiso.
Reconocen los errores, no afrontan las consecuencias, (que en este caso es perder una media de 3 euros por tomo) y encima se rien de nosotros? A ESO DIGO NO!!!
PD: si está agotado ¬¬ por qué se puede comprar en la web?
http://www.planetacomic.net/comics_detalle.aspx?Id=16520