La queja supongo que va por la ausencia de información en todo momento, anunciando tomos sin decir cadencia ni nada y no se ha vuelto a saber.
Normalmente cuando anuncian algo lo hacen directamente en el boletín de novedades (muy pero que muy excepcionalmente aparece un artículo en la web sobre una línea nueva, pero no es nada habitual). Y cuando la gente pregunta, se les responde. Yo creo que siempre o casi siempre.
Las novedades se anuncian:
- en la cuenta de Julián Clemente
- en la web (novedades a tres meses vista)
- en el Spot On
- en Marvel Age
- en el resto de medios (correo, redes sociales)
Ese es el, digamos, orden jerárquico, pero no siempre se aplica. Es decir, no tiene porqué anunciar algo Julián en su cuenta para que aparezca en el anuncio de novedades, ni tienen porqué darse ambas circunstancias para que aparezca en un Spot On. Lo mismo sirve para Marvel Age, donde no se anuncia prácticamente nada que no se haya dicho ya (salvo en el de enero, con el avance del Plan).
Lo que no hacemos es anunciar algo por correo, o por redes sociales, si antes no ha salido comentado en alguno de los canales anteriores.
Tampoco se da información a gusto del consumidor, ni en la forma ni en el momento en el que a cada cual le apetece tener la información. No lo hace nadie, por otro lado, aunque haya ciertos seguidores que afirman que debería hacerse de tal o de cual manera. Todo el mundo puede opinar acerca de la política de comunicación de la editorial (¡faltaría más que no pudieran!), pero de ahí a "exigirle" un cierto comportamiento a una empresa (editorial o de lo que sea) hay un trecho largo.
Como política de comunicación genérica -esto lo he dicho más veces- ninguna empresa hace comunicados hablando de lo que no va a hacer, lo que no quiere decir que esté ocultando información. Si se pregunta, siempre -que se conozca la respuesta- se responde. Pueden darse casos puntuales, extraordinarios, pero del orden de las más de 100 consultas que servidor responde al día en todos los canales, hay una al mes cuya respuesta elude voluntariamente porque alguien en las altas esferas le ha dicho que "de eso casi que mejor no hablamos".
Respecto a lo que se ha dicho de La Torre Oscura, recuerdo perfectamente haber respondido varias veces -hace mucho tiempo, cierto- que la licencia ya no estaba en poder de Panini.