¿Pues que decepción de tienda no? ¿Y esta es la que había ganado un Eisner una vez? ¿Desprestigiando así los productos de otras editoriales?
Conozco la tienda desde el día 1 y les compraba, es la primera que pusieron en mi barrio.
Siempre me parecieron un poco capullos y bastante fantasmas. Tras 10 o 15 años comprando allí no tuvieron ni un mísero detalle, cuando en otras tiendas ya había cuentas de cliente con descuentos, cobraban las bolsas free acid de los números atrasados (de coña) sin dar opción de llevarte el tebeo sin ella, te miraban con cara de ir a robar aunque te conociesen de siempre... Digamos que el trato al cliente nunca ha sido su fuerte.
Es verdad que se lo han currado mucho desde el punto de vista del marketing y que tienen un stock constante en tienda de lo que hay en catálogo. Y que el local es amplio y con muy buena pinta. Pero no tienen el rollo de colegueo de cualquier otra librería.
A mi nunca me gustaron y no soy el único que critica sus formas (podéis mirar en las reseñas de google aunque van quedando sepultadas por otros de fanboys).
Dicho esto, el video me parece lamentable y de un lameculismo que tira patrás.