Tema: Planeta/ECC y sus gambazos.

[Soap]

je,je el bot andara de vacaciones de semana santa fijo 

[JNL]

je,je el bot andara de vacaciones de semana santa fijo 

Lo dicen en este artículo, del 24/03/2010:
http://www.planetadeagostinicomics.com/vistas/detalle_articulo.aspx?Id=1009
Aunque la última consulta es del 07/03/2010:
http://www.planetadeagostinicomics.com/vistas/consultas.aspx?Seccion=consultas
Sin embargo, días después del artículo mencionado, aparecieron dos artículos, del 26/03/2010 y el 31/03/2010:
http://www.planetadeagostinicomics.com/vistas/detalle_articulo.aspx?Id=1007
http://www.planetadeagostinicomics.com/vistas/detalle_articulo.aspx?Id=1008

[The Punisher]

Tomo Superman: La Muerte de Clark Kent

FECHA:

07/03/2010

NOMBRE:

Rafa

CONSULTA:

Buenas otra vez, en el tomo de la muerte de clark kent me aparecen dos paginas en italiano, tan solo preguntar si es un error puntual o es generalizado, gracias.

RESPUESTA:

¿Puedes indicarnos cuáles y te lo confirmamos?

 

Hay que tener cara dura para responder esto. Que huevazos tienen.

[lalo_celta]

que perros, "puedes indicarnos cuales y te lo confirmamos?" , a que se refiere con eso? que e slo que van a confirmar, que estan en italiano? o es que dudan de que a lo mejor hay mas paginas en italiano o en otro idioma, vete a saber? este bot....

[oskarosa]

El bot no contesta desde el 7 de Marzo y hoy es 3 de abril, así que las vacaciones de esta gente son un poco largas, y eso que antes se contestaban preguntas casi todos los días.

[Caótico Fanegas]

A ver si ha cerrado la parada, y no hay más bot.
Menudas vacaciones, si señor...

[lalo_celta]

El bot no contesta desde el 7 de Marzo y hoy es 3 de abril, así que las vacaciones de esta gente son un poco largas, y eso que antes se contestaban preguntas casi todos los días.

ufff....huele a recorte de personal. "señor bot, pase a recoger su finiquito"

[Darth Sidious]

El bot por lo que pienso no siempre es la misma persona.  El estilo y el tono de las respuestas han ido cambiando con el tiempo.  El bot dicharachero del comienzo fue cambiando despues a un bot algo borde y con pocas ganas de explicar nada.  Seguramente no es un puesto realmente, sino que lo va haciendo el que esta libre o tenga ganas. 

Vamos, que no creo que paguen a nadie por hacer eso.  En los ratos donde no hay mucho trabajo...

[excelsiores]

Es una pena que una via de comunicación directa entre la empresa y sus clientes esté tan descuidada:

-No se actualiza

-A veces es muy borde o parco en palabras

-No se responden a muchas preguntas y otras se responden repetidamente.

Deja mucho que desear el trato al cliente-aficionado. Y ya sé que hay cosas que no se pueden "desvelar" pero sólo con decirlo ya basta.

Muy muy poca profesionalidad.

Creo que a Planeta le pasa como a los bancos, las aseguradoras, las compañías de telecomunicación: empiezan a recortar personal o contratar a personal poco cualificado y a bajo coste y después nos encontramos los resultados. Como en toda compañía, cuando bajas en cualificación del personal se revierte en el mal producto que se encuentra el cliente. Puede que muchos gambazos tengan su causa ahí. Es una opinión personal, claro. Pero es que está pasando en todas las empresas y su trato directo con el cliente cada vez es peor.

[niko]

El bot no contesta desde el 7 de Marzo y hoy es 3 de abril, así que las vacaciones de esta gente son un poco largas, y eso que antes se contestaban preguntas casi todos los días.

ufff....huele a recorte de personal. "señor bot, pase a recoger su finiquito"

Puede que algo "similar" esté ocurriendo. Me parece que está habiendo mucho movimiento y no parece que las cosas vayan del todo bien...

Por cierto, ya que este hilo va de "gambazos" de la susodicha, ¿creéis que la edición del Predicador será la refinitiva o la people tendrá que mandar un trozo del cofre a la editorial para que se lo sustituyan?. Lo digo para poner un poco de buen rollo...

 

[Caótico Fanegas]

Arde... si eso me pasa... Planeta Arde... y no les compro NA-DA más en la vida. Que ya lo encargué y duele dar 100 euros por uns edición con pífias. 
Entre eso, el tomo del Soldado Desconocido y el Omnibus de los Perdedores, otro que tal. Espero que no lleve incluído un "curso acelerado de Italiano" también.

[Darth Sidious]

Creo que a Planeta le pasa como a los bancos, las aseguradoras, las compañías de telecomunicación: empiezan a recortar personal o contratar a personal poco cualificado y a bajo coste y después nos encontramos los resultados. Como en toda compañía, cuando bajas en cualificación del personal se revierte en el mal producto que se encuentra el cliente. Puede que muchos gambazos tengan su causa ahí. Es una opinión personal, claro. Pero es que está pasando en todas las empresas y su trato directo con el cliente cada vez es peor.

Eso es lo que yo tambien creo que pasa, pero desde hace años.  En cuanto cogieron DC, el nivel bajó de forma brutal.  Ya no tenia nada que ver con lo que hacian cuando tenian Marvel.  Y desde entonces los recortes de presupuesto se estan notando cada vez mas.  Se nota que son aficionados los que manejan el tema, o sea, los que cobran cuatro duros. 

[wingt]

Arde... si eso me pasa... Planeta Arde... y no les compro NA-DA más en la vida. Que ya lo encargué y duele dar 100 euros por uns edición con pífias. 

 Sangreeeeee!!! muerteeee!!!! 

 Espero que se esmeren en la edición ya que para mi también será el fin de la editorial ya que dejaré de comprarles TODO lo que pueda encontrar en otra edición.

 Sobre lo del silencio editorial coincidió con el escandalo "superman italiano" así que puede que esa fuera la gota que colmara el vaso e hicieran limpieza de personal o simplemente han decidido que, hasta solucionar los problemas y volverse a estabilizar editorialmente hablando mantendrán silencio. Cualquiera de las dos opciones son malas, la comunicación con el lector es una cosa importantísima desde mi punto de vista tanto para solucionar las dudas de los lectores como para la propia editorial conocer que piensan y desean los mismos.

 

[niko]

Se ve que hay personas que pululan por allá desde hace la tira, cuales funionarios...vamos que deben formar parte del mobiliario . Seguro que el contable de turno, les aplica la amortización mensual correspondiente.

Me reafirmo que las cosas no les van tan bien como desearían, haciéndome eco de opiniones de personas que conocen mejor el tema y hasta ahí puedo leer...

[jcano]

se sabe algo del coleccionable "fantasma" de batman?