Tema: ¿Dónde compro mis comics? Hilo de tiendas especializadas. Versión 3.0

[seven619]

Pensaba que el descuento de fnac era para socios.

 Yo también   

Compré un juego, pague un euro para ser socio y me descontaron automáticamente el 5%, eran 3 o 4 euros.

Pero lo del Fnac era algo accesorio, yo os comentaba el hecho de que a un cliente no habitual en una librería le apliquen el descuento y después a ti no.Eso es lo que me sentó mal.

[ultimate_rondador]

Pensaba que el descuento de fnac era para socios.

 Yo también   

Compré un juego, pague un euro para ser socio y me descontaron automáticamente el 5%, eran 3 o 4 euros.

Pero lo del Fnac era algo accesorio, yo os comentaba el hecho de que a un cliente no habitual en una librería le apliquen el descuento y después a ti no.Eso es lo que me sentó mal.

Ya ya, pero me ha despertado la curiosidad.

Pues no sé. Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

[seven619]

Pensaba que el descuento de fnac era para socios.

 Yo también   

Compré un juego, pague un euro para ser socio y me descontaron automáticamente el 5%, eran 3 o 4 euros.

Pero lo del Fnac era algo accesorio, yo os comentaba el hecho de que a un cliente no habitual en una librería le apliquen el descuento y después a ti no.Eso es lo que me sentó mal.

Ya ya, pero me ha despertado la curiosidad.

Pues no sé. Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

Ya, eso es verdad, soy un poco corto para esas cosas

[Unocualquiera]

Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

Siendo cierto eso, no me parece correcto.

Y matizo, no me parece mal que se lo haga a un cliente habitual y al que no lo es no se lo haga. No sé si es el caso.

[Querubo]

Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

Siendo cierto eso, no me parece correcto.

Y matizo, no me parece mal que se lo haga a un cliente habitual y al que no lo es no se lo haga. No sé si es el caso.

Bueno, en Zaragoza, de las tiendas pequeñas, hay una que te hace el descuento automático desde la primera vez que vas, y otra que no.
Adivina a cual soy bastante asiduo ahora y a cual no.
Y paso por la puerta de la que no lo hace todos los días.

[X-Grapa]

Pensaba que el descuento de fnac era para socios.

 Yo también   

Que yo recuerde, el 5% en tienda física es solo para socios y en la web es para todo el mundo.

La principal librería de mi ciudad te va acumulando el 5% desde la primera compra y cuando llevas 10 libros comprados te lo descuentan todo de golpe en tu 11vo libro. Una manera de ofrecer el descuento a todo el mundo pero con un mínimo de compromiso.

[ultimate_rondador]

Ya, eso es verdad, soy un poco corto para esas cosas

A mí también me da vergüencita.

Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

Siendo cierto eso, no me parece correcto.

Y matizo, no me parece mal que se lo haga a un cliente habitual y al que no lo es no se lo haga. No sé si es el caso.

Por lo que cuenta, no es el caso.

Adivina a cual soy bastante asiduo ahora y a cual no.

Eres asiduo a la que no hace descuento porque son majicos.

La principal librería de mi ciudad te va acumulando el 5% desde la primera compra y cuando llevas 10 libros comprados te lo descuentan todo de golpe en tu 11vo libro. Una manera de ofrecer el descuento a todo el mundo pero con un mínimo de compromiso.

Muy típico. Ahora con todo informatizado será fácil. En una tienda valenciana lo hacían y tenías que guardarte los tickets. En otra, el pavo lo iba apuntando en una libreta. No sé si seguirá con ese sistema.

[Querubo]

Pensaba que el descuento de fnac era para socios.

 Yo también   

Que yo recuerde, el 5% en tienda física es solo para socios y en la web es para todo el mundo.

La principal librería de mi ciudad te va acumulando el 5% desde la primera compra y cuando llevas 10 libros comprados te lo descuentan todo de golpe en tu 11vo libro. Una manera de ofrecer el descuento a todo el mundo pero con un mínimo de compromiso.

Anda que no he perdido tarjetas de esas a mitad de rellenar  yo. 

[OMNIGOLD]

Hace nada gaste el saldo acumulado que tenía en cuenta en mi libreria (el 5% te lo guardan en cada compra) Mas de 60 pavos de descuento    Y no tengo que guardar nada, esta todo informatizado (que aun así en cada ticket te va poniendo cuanto tienes acumulado)

[Jocco]

A mi me hicieron algo similar.

En una de Valencia, las más conocida y mejor de todas, iba con unos colegas. A uno de ellos, cliente habitual, le hicieron el 5% de descuento directo.

Luego fui y yo y pregunté si me hacían... La respuesta fue que no, que solo a los habituales.. sabéis quién no se hizo cliente habitual?

[Querubo]

A mi me hicieron algo similar.

En una de Valencia, las más conocida y mejor de todas, iba con unos colegas. A uno de ellos, cliente habitual, le hicieron el 5% de descuento directo.

Luego fui y yo y pregunté si me hacían... La respuesta fue que no, que solo a los habituales.. sabéis quién no se hizo cliente habitual?

Por eso no iba a esa tienda cuando vivía allí.
No creo que tenga que ser el cliente el primero que haga el gesto.
Si buscas fidelizar, tienes que ofrecer algo que los demás no.
A día de hoy, el servicio en casi todas es similar, y Amazon y muchas tiendas online y editoriales tienen el 5% directo, como para escaquearselo a los clientes.
Vayan mucho o poco, porque si no, igual no vuelven.

[Keops]

En mi último pedido de Amazon, a la hora de pagarlo ya no tenía el 5 ,% sino el 2,5 más o menos .les he puesto un mail y me dijeron que iban a solucionarlo....de momento todavía no

[seven619]

Ya, eso es verdad, soy un poco corto para esas cosas

A mí también me da vergüencita.

Veo que el otro cliente ha regateado y tú no.

Siendo cierto eso, no me parece correcto.

Y matizo, no me parece mal que se lo haga a un cliente habitual y al que no lo es no se lo haga. No sé si es el caso.

Por lo que cuenta, no es el caso.

Adivina a cual soy bastante asiduo ahora y a cual no.

Eres asiduo a la que no hace descuento porque son majicos.

La principal librería de mi ciudad te va acumulando el 5% desde la primera compra y cuando llevas 10 libros comprados te lo descuentan todo de golpe en tu 11vo libro. Una manera de ofrecer el descuento a todo el mundo pero con un mínimo de compromiso.

Muy típico. Ahora con todo informatizado será fácil. En una tienda valenciana lo hacían y tenías que guardarte los tickets. En otra, el pavo lo iba apuntando en una libreta. No sé si seguirá con ese sistema.

Lo contesto todo seguido porque aún no domino lo de las múltiples citas.

Gracias, por comentar lo de la vergüenza, así no soy el único

Sobre si el otro era cliente habitual, no lo era,, estuve esperando 3 o 4 minutos y el otro cliente mientras charlaba con el librero, era obvio que no era cliente habitual, si hubiera sido uno fijo lo hubiera entendido más.

Tambien agradezco los comentarios de los demás compañeros foreros,  veo que hay gente con experiencias similares, por cierto, esa librería no la vuelvo a pisar, en Barcelona, por suerte, hay muchas 

[El viejo, feo, gafe, inútil, odiado, moribundo Sin Amigos]

   Pues me parece curioso, porque en las librerías a las que estoy acostumbrado, en la que compro habitualmente y en la que compraba antes, cada vez que atienden a alguien les oigo preguntar si son socios y, si no lo son, les explican la posibilidad de hacerlo y las ventajas. Es decir, es algo que sale de ellos, no algo que el cliente pida.

[Querubo]

   Pues me parece curioso, porque en las librerías a las que estoy acostumbrado, en la que compro habitualmente y en la que compraba antes, cada vez que atienden a alguien les oigo preguntar si son socios y, si no lo son, les explican la posibilidad de hacerlo y las ventajas. Es decir, es algo que sale de ellos, no algo que el cliente pida.

Qué sería lo normal.
Pero no lo es tanto como debería.