Tema: Listado de errores detectados en los cómics de Panini - Forum (II)

[Darth Sidious]

A mí la falta de respuesta de Panini en casos como este me molesta casi más que el error en sí mismo.

Eso, el silencio, siempre mosquea.  Además que la solución indicada de repetir el numero defectuoso en el siguiente OG seria la menos costosa para la editorial, que ya entiendo yo que repetir toda una tirada es un pastón (aunque si se hubiera hecho bien no tendriamos este problema).

Lo que parece claro es que no hay controles de calidad, no digo para grapas, sino al menos para tomos carisimos y de lujo, y que cuando salen de la imprenta van directamente a la distribuidora sin que nadie se moleste en mirarlos. 

[manolo]

Una pregunta para los filólogos del foro.

En la tercera viñeta de la sexta página del 100% de Cable, el

Sorry but you are not allowed to view spoiler contents.

dice: "Dijo que si te decíamos algo, VOLVERÍA A MATARNOS".

Da la impresión de que los ha matado anteriormente y que lo puede hacer de nuevo.

¿No queda mejor explicado diciendo "VOLVERÍA PARA MATARNOS"?

[nandoman]

¿Se sabe algo de lo del Omnigold de los Cuatro Fantástico?

[Chapas]

¿Se sabe algo de lo del Omnigold de los Cuatro Fantástico?

Si no han dicho nada ya, dudo mucho que digan/hagan algo. 

[sergito]

En Marketing aprendí que los clientes valoran mucho mejor a una empresa que se equivoca y soluciona bien el problema que a aquella que no falla nunca.

[Chapas]

En Marketing aprendí que los clientes valoran mucho mejor a una empresa que se equivoca y soluciona bien el problema que a aquella que no falla nunca.

En Panini no debieron estudiar esa asignatura.

[OMNIGOLD]

Venia a preguntar si panini ha dicho algo del OG de 4F pero ya veo que de momento mantiene su politica de silencio administrativo. Una vergüenza. Es que ni unas miseras disculpas 

[mele]

Esta es mi conversación con Panini a traves de Facebook acerca del tema del tomo de los 4F. Como no se colgar pantallazos la reproduzco. Pregunto si el fallo es de unos pocos tomos o de todos y la conversación sigue tal que así :

"Hola. Es toda así. Un saludo."

"Y pensáis cambiarla? Me parece que no es admisible para una edición de 45 euros."

2 días después escribo:

"Hola, alguna respuesta? me gustaría saber si devuelvo el comic al librero porque si no luego no se va a hacer cargo."

Y despues:

"Creo que un minimo de educación sería responder, ya sea para decir que se va a cambiar o no, que de eso no teneis la culpa los que respondeis a los clientes. Pero veo que escasea."

"Hola.
La editorial tienen una política de comunicación, y nosotros la aplicamos. Hemos respondido lo que hemos podido.
Un saludo."

"No creo que la política de comunicación sea ser maleducado ni dejar a los clientes con la palabra en la boca. Si lo que podéis responder es que no sabéis si se va a cambiar la tirada o no, pues ya es una respuesta mejor y mucho más educada que no responder nada. De todos modos gracias."

Y hasta aquí hemos llegado. En mi opinión?  Ajo y agua...

[OMNIGOLD]

Madre mia...

[·Groot·]

Mmmm pues a mí ni me va ni me viene con este tomo, pero no mola nada. Pinta a que van a utilizar la táctica de "dejémoslo estar, que aquí no ha pasado nada" o el "sigan, sigan" tan futbolístico.

Yo comprendo los errores, incluso en el nivel más alto y con la máxima profesionalidad, los errores son posibles. Icluso comprendería que decidan no retirar la tirada. Pero lo que no comprendo es la falta de comunicación, y menos si es porque sí, que es lo que se desprende del mensaje.

Puede que estén decidiendo todavía qué hacer, pero no es excusa para no responder al menos con eso mismo.

[OMNIGOLD]

También te digo que los compradores de cómics tenemos mucha culpa de estas situaciones, en cualquier otro articulo en cuanto se ve que esta defectuoso no venden ni uno.

[manolo]

Yo no pensaba comprarlo de ninguna de las maneras.
Ahora habrá que ver si los que lo querían pasan por el aro o lo boicotean.

[Ragnaroknroll]

Yo he decidido no comprarlo. Mi librero ha devuelto todos.

[kaiwetronic]

Tu librero merece mi reconocimiento...

          

Si todos se negasen a vender ediciones 'defectuosas' otro gallo cantaría...!!

Una cosa es que los clientes compren, y después de constatar un defecto, se quejen a la editorial, y otra muy distinta, que ante la queja de algunos compradores, el librero opte por la devolución...
Es algo que, en caso de los MLE, solo lo puede autorizar el distribuidor o el editor, pero que con el resto de formatos, la decisión es del librero...

Por supuesto, el distribuidor ofrece un plazo de devolución, cumplido el mismo, es imposible deshacerse de esos ejemplares...

[ROM SpaceKnight]

Esta es mi conversación con Panini a traves de Facebook acerca del tema del tomo de los 4F. Como no se colgar pantallazos la reproduzco. Pregunto si el fallo es de unos pocos tomos o de todos y la conversación sigue tal que así :

"Hola. Es toda así. Un saludo."

"Y pensáis cambiarla? Me parece que no es admisible para una edición de 45 euros."

2 días después escribo:

"Hola, alguna respuesta? me gustaría saber si devuelvo el comic al librero porque si no luego no se va a hacer cargo."

Y despues:

"Creo que un minimo de educación sería responder, ya sea para decir que se va a cambiar o no, que de eso no teneis la culpa los que respondeis a los clientes. Pero veo que escasea."

"Hola.
La editorial tienen una política de comunicación, y nosotros la aplicamos. Hemos respondido lo que hemos podido.
Un saludo."

"No creo que la política de comunicación sea ser maleducado ni dejar a los clientes con la palabra en la boca. Si lo que podéis responder es que no sabéis si se va a cambiar la tirada o no, pues ya es una respuesta mejor y mucho más educada que no responder nada. De todos modos gracias."

Y hasta aquí hemos llegado. En mi opinión?  Ajo y agua...