Ya me han enviado respuesta a mi reclamación desde panini, aunque me cambian el tomo no me han aclarado mucho el proceso así que voy a escribirles de nuevo. .. mientras tanto:
A alguien le han cambiado algún pedido desde panini?
He de hacerme yo cargo de los gastos de envío para mandarles el defectuoso?
Ellos me han contestado esto:
Buenos días Jose luis!!!!
Acabamos de recibir tu mensaje y no tenemos ningún inconveniente en cambiártelo por otro en buen estado , lo que si te pedimos es que nos envíes fotos el comic en mal estado, en una norma que tenemos , en cuanto las recibamos en esos casos lo que solemos hacer es que si tienes pensado hacer otro pedido te lo pondríamos en el y si no es así te lo enviamos hoy mismo de nuevo esperamos tu respuesta.
Perdona las molestias ocasionadas, un saludo!!!!!!!
1 Favoritos
